Trong thị trường giao dịch bất động sản hiện nay, có rất nhiều trường hợp, khách hàng làm thủ tục mua bán, đặt cọc... với đơn vị tư vấn, môi giới chứ không phải với chủ đầu tư dự án. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, việc đặt cọc mua bán căn hộ có nhiều vấn đề phát sinh khiến khách hàng không ký kết hợp đồng và muốn đòi lại tiền đặt cóc. Vậy việc xử lý tranh chấp hợp đồng đặt cọc mua bán căn hộ được thực hiện như thế nào?